返金ポリシー

⚠️ SERIALNINEスタッフの承認なしに商品を返送しないでください。
事前に承認を受けていない返品は受け付けられません。

🧾 返品条件：

  • 商品は再販可能な完璧な状態である必要があります。
    　（※到着後、SERIALNINEによる検品を行います）

  • 返品は購入日から30日以内に申請してください。

  • 以下の商品は返品不可です：

    • 取付済みまたは使用済みの部品

    • すべての電子製品

  • 返品・交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。

  • 返送時は必ず**「保証／返品」扱い**で発送してください。
    　関税等が発生した場合は、返金額から差し引かれます。

💳 返金について：

  • 20%の再入荷手数料がかかる場合があります。

  • 商品が到着・検品され、承認された後にのみ返金処理が行われます。

  • 決済手数料（クレジットカード等）は返金対象外であり、お客様のご負担となります。

📩 ご不明な点がございましたら、いつでも info@serialnine.com までお問い合わせください。